♡ Đã lưu ♙ Đăng nhập

Giới thiệu

Shop.com.vn — Wherever You Are

Shop.com.vn là hệ thống thương mại Online to Offline được xây dựng để kết nối sản phẩm chất lượng, thương hiệu uy tín, đối tác địa phương và khách hàng trên cùng một nền tảng.

Chúng tôi không hướng tới trở thành một sàn thương mại điện tử đại trà.

Shop.com.vn được phát triển theo một hướng khác:

Tìm thấy online.
Trải nghiệm offline.
Mua ở nơi thuận tiện nhất.

Khách hàng có thể tìm hiểu sản phẩm trên website, đặt mua trực tuyến hoặc tìm một điểm bán gần nhất để xem, thử, nhận tư vấn và mua trực tiếp.

Đó là ý nghĩa của:

SHOP.COM.VN — WHEREVER YOU ARE.

Chúng tôi đang xây dựng điều gì?

Shop.com.vn hướng tới xây dựng một mạng lưới thương mại kết nối Online và Offline trên toàn quốc.

Thay vì chỉ tạo một website bán hàng, chúng tôi phát triển đồng thời:

Mục tiêu là khi khách hàng cần một sản phẩm hoặc dịch vụ, họ có thể:

Tìm thấy Shop.com.vn trên Internet.

Sau đó lựa chọn:

Mua online

hoặc:

Đến một Shop.com.vn gần nhất để trải nghiệm trực tiếp.

Không phải một Marketplace

Shop.com.vn không vận hành theo mô hình nơi hàng trăm người bán cùng đăng một sản phẩm và cạnh tranh chủ yếu bằng giá.

Chúng tôi không đặt mục tiêu:

Thay vào đó, Shop.com.vn tập trung vào:

sản phẩm tốt,
nguồn gốc rõ ràng,
đối tác được lựa chọn,
dịch vụ tốt,
và trải nghiệm khách hàng tốt.

Với mỗi thương hiệu hoặc dòng sản phẩm, chúng tôi ưu tiên làm việc với một đối tác chính thức và rõ ràng.

Khách hàng vì vậy biết:

Chúng tôi không cạnh tranh bằng giá thấp nhất

Shopee, Lazada hay TikTok Shop có lợi thế rất lớn về hàng hóa đại trà, số lượng seller và cạnh tranh giá.

Shop.com.vn không cố gắng thắng ở cuộc chơi đó.

Chúng tôi hướng tới những sản phẩm mà khách hàng quan tâm nhiều hơn đến:

Giá vẫn phải hợp lý.

Nhưng giá thấp nhất không phải lợi thế cốt lõi của Shop.com.vn.

Lợi thế của chúng tôi là:

Khách hàng hiểu sản phẩm rõ hơn, được phục vụ tốt hơn và có nhiều lựa chọn hơn về cách mua.

Online để tìm kiếm — Offline để trải nghiệm

Một sản phẩm tốt đôi khi không thể được quyết định chỉ bằng một vài bức ảnh.

Khách hàng có thể muốn:

Đây là lý do Shop.com.vn phát triển mạng lưới đối tác có địa điểm vật lý.

Khách hàng có thể bắt đầu hành trình mua hàng trên điện thoại.

Sau đó đến cửa hàng gần mình.

Hoặc ngược lại.

Khách hàng có thể xem sản phẩm ngoài thực tế trước rồi về nhà đặt online.

Chúng tôi không buộc khách hàng phải chọn Online hay Offline.

Chúng tôi kết nối cả hai.

Search Online. Experience Offline. Buy Anywhere.

Một hành trình điển hình có thể diễn ra như sau:

Khách hàng tìm kiếm trên Google

↓

Truy cập Shop.com.vn

↓

Tìm hiểu sản phẩm

↓

Xem thương hiệu và thông tin

↓

Tìm điểm trải nghiệm gần nhất

↓

Đến showroom

↓

Xem và trải nghiệm sản phẩm

↓

Mua trực tiếp hoặc đặt online

Đây là trải nghiệm Shop.com.vn muốn xây dựng xuyên suốt trên toàn hệ thống.

Sản phẩm và dịch vụ trên cùng một nền tảng

Shop.com.vn không chỉ bán sản phẩm.

Chúng tôi hiểu rằng trong rất nhiều ngành hàng, khách hàng thực tế cần một giải pháp hoàn chỉnh.

Ví dụ khách hàng không chỉ cần mua sàn gỗ.

Họ có thể cần:

**tư vấn

Khách hàng không chỉ cần mua biển quảng cáo.

Họ cần:

**thiết kế

Khách hàng không chỉ cần mua đồng phục.

Họ cần:

**tư vấn

Vì vậy Shop.com.vn được phát triển đồng thời thành:

Cổng sản phẩm + Cổng dịch vụ + Mạng lưới đối tác địa phương.

Những sản phẩm Shop.com.vn muốn phát triển

Shop.com.vn ưu tiên những sản phẩm có chất lượng tốt trở lên và có khả năng tạo giá trị khác biệt cho khách hàng.

Đặc biệt là các sản phẩm:

Đối với những thương hiệu nước ngoài, Shop.com.vn ưu tiên hợp tác với:

Một thương hiệu — một đối tác chính

Một trong những nguyên tắc quan trọng của Shop.com.vn là hạn chế cạnh tranh nội bộ.

Nếu một thương hiệu đã có đối tác chính thức trong hệ thống, Shop.com.vn không tiếp tục đưa thêm nhiều đơn vị cùng bán chính sản phẩm đó chỉ để cạnh tranh giá.

Ví dụ:

Một thương hiệu sàn gỗ quốc tế có một nhà phân phối chính thức tại Việt Nam.

Shop.com.vn có thể lựa chọn nhà phân phối đó làm đối tác duy nhất của thương hiệu trên hệ thống.

Sau đó hai bên cùng xây dựng:

Chúng tôi muốn xây dựng quan hệ phát triển thị trường, không phải quan hệ bán gian hàng.

Mạng lưới đối tác tại 34 tỉnh thành

Shop.com.vn định hướng phát triển đối tác tại toàn bộ 34 tỉnh, thành.

Tuy nhiên chúng tôi không phát triển theo số lượng.

Thông thường, mỗi tỉnh chỉ lựa chọn khoảng:

3–5 đối tác chính

cho các nhóm ngành khác nhau.

Và trong một ngành hàng cụ thể, Shop.com.vn thường chỉ phát triển:

1–2 đối tác tại một tỉnh.

Mỗi đối tác có thể có:

Khách hàng vì vậy có thể biết chính xác:

Shop.com.vn nào đang ở gần tôi?

Mỗi đối tác có một Digital Territory

Đối tác Shop.com.vn không chỉ có một cửa hàng ngoài đời thực.

Họ còn có một vùng hiện diện trên Digital.

Ví dụ một đối tác phụ trách ngành sàn gỗ tại Hưng Yên.

Shop.com.vn có thể phát triển hệ thống thông tin cho:

Sàn gỗ tại Hưng Yên

Đại lý sàn gỗ tại Hưng Yên

Showroom sàn gỗ Hưng Yên

Sàn gỗ chính hãng Hưng Yên

Khi khách hàng tìm kiếm, họ có thể được kết nối trực tiếp tới đối tác phụ trách khu vực đó.

Đây chính là cách Shop.com.vn biến Digital thành khách hàng thực cho hệ thống Offline.

Shop.com.vn mang gì đến cho đối tác?

Shop.com.vn tập trung vào những năng lực mà một cửa hàng hoặc nhà phân phối thường phải đầu tư rất nhiều nguồn lực để xây dựng.

Chúng tôi phát triển:

Đối tác tập trung vào:

Hai bên bổ sung năng lực cho nhau.

Một thương hiệu chung — nhiều thị trường địa phương

Shop.com.vn có một lợi thế rất đơn giản:

Tên thương hiệu ngắn, dễ nhớ và gắn trực tiếp với hành vi mua sắm.

Một đối tác có thể truyền thông:

Shop.com.vn Hưng Yên

Đối tác Shop.com.vn tại Ninh Bình

Showroom Shop.com.vn tại Hải Phòng

Khi ngày càng nhiều điểm bán sử dụng cùng một thương hiệu, giá trị thương hiệu được cộng hưởng.

Một cửa hàng phát triển giúp thương hiệu mạnh hơn.

Thương hiệu mạnh hơn lại giúp toàn bộ các cửa hàng trong hệ thống được hưởng lợi.

Mỗi ngành hàng là một hệ sinh thái chuyên biệt

Shop.com.vn là nền tảng trung tâm.

Các ngành hàng có thể tiếp tục được phát triển thành những hệ thống chuyên biệt.

Ví dụ:

dongphuc.shop.com.vn

có thể phát triển toàn bộ hệ sinh thái đồng phục.

bienquangcao.shop.com.vn

có thể phát triển hệ thống biển quảng cáo.

Tương tự có thể mở rộng sang:

Mỗi ngành có thể xây dựng:

Product + Service + Content + Local Partner Network.

Case điển hình: sản phẩm sàn gỗ

Một thương hiệu sàn gỗ quốc tế là ví dụ rất rõ cho mô hình Shop.com.vn.

Khách hàng không chỉ muốn mua vài hộp sàn.

Họ cần:

Shop.com.vn có thể xây dựng toàn bộ hệ thống:

Online

→ nội dung
→ sản phẩm
→ thương hiệu
→ tìm kiếm
→ tư vấn

Offline

→ showroom
→ xem mẫu
→ khảo sát
→ thi công
→ bảo hành.

Đây chính là kiểu ngành hàng Shop.com.vn muốn phát triển.

Giá trị Shop.com.vn mang đến

Với khách hàng

Sản phẩm được lựa chọn.
Nguồn gốc rõ ràng.
Có người tư vấn.
Có điểm trải nghiệm.
Có dịch vụ.
Có bảo hành.
Có thể mua Online hoặc Offline.

Với đối tác địa phương

Có thương hiệu chung.
Có hệ thống Digital.
Có khách hàng Online.
Có thị trường rõ ràng.
Hạn chế cạnh tranh nội bộ.

Với nhà phân phối và thương hiệu

Có thêm một hạ tầng phát triển thị trường.
Có mạng lưới điểm bán.
Có hệ thống SEO và Content.
Có khả năng mở rộng toàn quốc mà không cần tự mở tất cả cửa hàng.

Tầm nhìn của Shop.com.vn

Shop.com.vn hướng tới xây dựng một mạng lưới nơi khách hàng ở bất kỳ đâu tại Việt Nam đều có thể:

tìm thấy sản phẩm mình cần trên Online,
tìm được đơn vị phù hợp tại địa phương,
trải nghiệm sản phẩm ngoài đời thực,
và mua bằng cách thuận tiện nhất.

Không chỉ Online.

Không chỉ Offline.

Không chỉ sản phẩm.

Không chỉ dịch vụ.

Mà là một hệ thống kết nối toàn bộ trải nghiệm mua hàng.

SHOP.COM.VN

WHEREVER YOU ARE

Find Online.
Experience Offline.
Buy Anywhere.

Nếu bạn là nhà phân phối chính thức, chủ thương hiệu, cửa hàng hoặc doanh nghiệp có sản phẩm tốt và năng lực phục vụ khách hàng, Shop.com.vn mong muốn được cùng bạn xây dựng thị trường.

[Đăng ký trở thành đối tác]

Chat Zalo